Pagalba ir kontaktai

pagalba ir kontaktai

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Mūsų moterų sportinių drabužių kolekcija sukurta taip, kad atitiktų aktyvų gyvenimo būdą ir padėtų jaustis patogiai bei užtikrintai kiekviename žingsnyje – tiek sporto salėje, tiek mieste. Šioje skiltyje atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus apie dydžius, medžiagas, priežiūrą, pristatymą ir dar daugiau.

Per kiek laiko pristatoma siunta?

Įprastai prekės pristatomos per 3-5 darbo dienas. Paštomatai gali būti pildomi ir šeštadieniais. Lietuvoje siuntas pristatome per omniva paštomatus, užsisakant prekes į užsienį prekes pristatomos per lietuvos pašto skyrių.

Kaip išsiųsti grąžinamą/netikurią prekę atgal?

Prie kiekvienos siuntos rasite grąžinimo formą, su visa grąžinimo informacija.

Prašome užpildyti grąžinimo blanką ir jį pristatyti nurodytu paštomatu kartu su grąžinama siunta.

Prekės privalo mus pasiekti per 14 kalendorinių dienų nuo sekančios dienos kai siunta buvo pristatyta į paštomatą.

Grąžinti labai paprasta:

  1. Būtinai įdėk prekę į originalią pakuotę / dėžę
  2. Pridėk grąžinimo lapą
  3. Užregistruok siuntą omniva paslaugų puslapyje (siuntimo išlaidas apmoka klientas)
  4. Dabar gali grąžinti siuntą tau patogiame Omniva paštomate.

Nepamiršk, kad prekės privalo būti su etiketėmis ir be nešiojimo žymių.

Kiek laiko užtrunka, kol grąžinama suma įskaitoma į mano sąskaitą?

Kai tik prekė bus grąžinta ir patikrinta, sąskaitoje faktūroje nurodyta suma bus grąžinta per 14 dienų.